Regulamin świadczenia usługi Strona WWW
I. Postanowienia ogólne
1. Regulamin oznacza Regulamin świadczenia usługi ?Strona WWW" w Kamelot s.c.
2. Usługodawcą jest Piotr Nowak, zam. Zabawa 118, 32-020 Wieliczka, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Kamelot s.c. na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Burmistrza Miasta i Gminy Wieliczka pod numerem 5054/97, pod adresem: Zabawa 118, 32-020 Wieliczka ? zwany w dalszym ciągu regulaminu ?Kamelot s.c.".
3. Klientem w rozumieniu Regulaminu jest podmiot zlecający Kamelot s.c. świadczenie usługi ?Strona WWW" poprzez wypełnienie elektronicznego formularza zamówienia dostępnego z Panelu Klienta Kamelot s.c.
4. Konsument to osoba fizyczna zawierająca umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. ?Strona WWW" to usługa, polegająca na udostępnieniu Klientowi do korzystania systemu informatycznego wraz z projektem graficznym strony WWW, pozwalająca na prezentację danych w Internecie za pomocą stron internetowych.
6. Usługa ?Strona WWW" jest usługą dodatkową do usługi serwera w Kamelot s.c.
7. Do korzystania z usługi ?Strona WWW" niezbędne jest posiadanie podłączonego do Internetu komputera, wyposażonego w przeglądarkę internetową (Microsoft Internet Explorer 6.0 lub równorzędną).
8. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy pomiędzy Klientem a Kamelot s.c. o świadczenie usługi ?Strona WWW" na warunkach wskazanych w Regulaminie na czas trwania okresu abonamentowego serwera, do którego usługa ?Strona WWW" została zamówiona.
9. Zawierając umowę na podstawie zapisów Regulaminu (tj. w zależności od okoliczności: zamawiając usługę, dokonując wpłaty lub przystępując do korzystania z usługi opłaconej za pośrednictwem osoby trzeciej) Klient oświadcza, iż zapoznał się i akceptuje w całości Regulamin.
10. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w terminie 10 dni od daty jej zawarcia, poprzez złożenie stosownego oświadczenia.
11. Akceptując Regulamin Klient wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowej dotyczącej produktów i usług Kamelot s.c.
12. Kamelot s.c. zastrzega sobie prawo zmian Regulaminu. Zmiany te obowiązują od chwili udostępnienia nowej wersji Regulaminu na stronach WWW Kamelot s.c. W przypadku zmiany Regulaminu świadczenia usługi serwera, Klient będący konsumentem ma prawo do wniesienia sprzeciwu w terminie 14 dni od chwili opublikowania nowej wersji Regulaminu na stronach WWW Kamelot s.c., na zasadach określonych w pkt.VII.1 ? VII.2. W przypadku wniesienia sprzeciwu, Kamelot s.c. ma prawo do:
1. potraktowania sprzeciwu jako oferty wcześniejszego rozwiązania umowy i przyjęcia jej za zwrotem opłat proporcjonalnie do niewykorzystanych świadczeń,
2. odrzucenia oferty i utrzymania usługi serwera na dotychczas obowiązujących zasadach do końca bieżącego okresu abonamentowego usługi.
13. ?Okres abonamentowy" dla usługi ?Strona WWW" równoznaczny jest z okresem abonamentowym serwera, do którego został on zakupiony.
II. Ochrona danych osobowych
1. Informacja na temat ochrony danych osobowych: obowiązku ich podawania, zasad przetwarzania oraz udostępniania znajduje się w Regulaminie Panelu Klienta Kamelot s.c.
III. Prawa autorskie i prawa pokrewne
1. Kamelot s.c. oświadcza, że:
1. majątkowe prawa autorskie do projektu graficznego wykorzystywanego w usłudze ?Strona WWW" stanowią jego wyłączną własność i nie są w żaden sposób ograniczone,
2. na dzień zawarcia umowy Kamelot s.c. nie znane są żadne wady prawne oferowanego utworu.
2. Z chwilą uruchomienia usługi ?Strona WWW' Kamelot s.c. udziela Klientowi czasowej, nie wyłącznej licencji na korzystanie z usługi ?Strona WWW".
3. Udzielona licencja upoważnia Klienta do:
1. korzystania z usługi ?Strona WWW" w sposób opisany w niniejszym regulaminie,
2. wprowadzania dowolnych zmian przewidzianych przez system informatyczny udostępniony Klientowi w ramach usługi ?Strona WWW" z poszanowaniem obowiązującego prawa autorskiego.
4. Udzielona licencja nie upoważnia Klienta w szczególności do:
1. oferowania usługi ?Strona WWW" oraz projektu graficznego wykorzystywanego w usłudze ?Strona WWW" do dalszej odsprzedaży,
2. kopiowania, modyfikacji systemu informatycznego udostępnionego w ramach usługi ?Strona WWW",
3. kopiowania projektu graficznego wykorzystywanego w usłudze ?Strona WWW" do dalszej odsprzedaży,
4. wykorzystania usługi ?Strona WWW" w większej niż jednej kopii równocześnie,
5. wykorzystania elementów usługi ?Strona WWW" na potrzeby zewnętrznych serwisów WWW, aplikacji, opracowań, itd.,
6. przekazywania praw i obowiązków wynikających z zawartej umowy stronom trzecim bez zgody Kamelot s.c.
5. W przypadku, gdyby oferowana usługa ?Strona WWW" obciążona była wadą prawną, o której nie było wiadomo stronom umowy w momencie zawarcia umowy, Kamelot s.c. ma prawo do rozwiązania umowy ze zwrotem całości wniesionych przez Klienta na rzecz Kamelot s.c. opłat za usługę ?Strona WWW".
6. W przypadku opisanym w pkt III.5 całkowita odpowiedzialność Kamelot s.c. wobec Klienta nie może przekroczyć wniesionej przez Klienta na rzecz Kamelot s.c. opłaty. Ograniczenie to nie ma zastosowania w przypadku Klienta będącego konsumentem.
IV. Zamawianie usługi Strony WWW
1. Kamelot s.c. zobowiązuje się do aktywowania usługi ?Strona WWW" na wskazanym przez Klienta serwerze zamówionym w Kamelot s.c. w elektronicznym wniosku zamówienia usługi oraz do wystawienia faktury proforma tytułem utrzymania usługi.
2. Usługa ?Strona WWW" aktywowana jest na 14 dniowy okres próbny liczony od daty zamówienia usługi.
3. Jeżeli w czasie 14 dniowego okresu próbnego Kamelot s.c. uzyska wpłatę tytułem utrzymania usługi ?Strona WWW", czas świadczenia usługi zostanie przedłużony do końca okresu abonamentowego wskazanego w elektronicznym wniosku zamówienia, z zastrzeżeniem określonym w pkt. V.2. Faktura VAT zostanie wystawiona oraz wysłana pocztą do Klienta do 7 dni od odnotowania wpłaty na koncie Usługodawcy.
4. Brak wpłaty na koncie Usługodawcy za usługę w ciągu 14 dni od daty zamówienia usługi powoduje zablokowanie dostępu do usługi 15 dnia od daty zamówienia na kolejnych 7 dni. Jeżeli w tym czasie Kamelot s.c. odnotuje wpłatę na koncie tytułem utrzymania usługi, dostęp do usługi zostanie odblokowany, a abonament przedłużony na okres abonamentowy wskazany w elektronicznym wniosku zamówienia, liczony od daty zamówienia usługi ?Strona WWW", z zastrzeżeniem określonym w pkt. V.4.
5. Usługa ?Strona WWW" nieopłacona w ciągu 21 dni od daty zamówienia zostanie usunięta wraz ze wszystkimi danymi zamieszczonymi w systemie informatycznym, udostępnionym w ramach usługi ?Strona WWW". Zamówienie zostanie anulowane, o czym Kamelot s.c. poinformuje Klienta za pomocą poczty elektronicznej e-mail. Anulowanie zamówienia jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy.
V. Przedłużanie okresu świadczenia usługi Strony WWW
1. Na 21 dni przed końcem bieżącego okresu abonamentowego Kamelot s.c. poinformuje Klienta za pomocą poczty elektronicznej o upływie okresu abonamentowego oraz o wysokości opłat za przedłużenie abonamentu na kolejny okres oraz prześle fakturę proforma tytułem utrzymania usługi na kolejny okres abonamentowy.
2. Przedłużenie usługi "Strona WWW" jest możliwe tylko w przypadku przedłużenia usługi serwera, do którego usługa "Strona WWW" została zakupiona.
3. Klient dokonuje przedłużenia okresu abonamentowego poprzez dokonanie wpłaty na rachunek bankowy wskazany przez Kamelot s.c., na podstawie przesłanej faktury proforma, tytułem utrzymania usługi, na kolejny okres abonamentowy.
4. W przypadku przekroczenia limitu transferu serwera, o którym mowa w Regulaminie świadczenia usługi serwera w Kamelot s.c., do którego została zakupiona usługa ?Strona WWW", okres abonamentowy usługi ?Strona WWW" zostaje skrócony do daty przekroczenia limitu transferu. Usługa ?Strona WWW" aktywowana jest na 14 dniowy okres próbny liczony od daty przekroczenia limitu transferu, a okres trwania umowy przedłużony zostaje o okres 14 dni od daty przekroczenia limitu transferu. Kolejny okres abonamentowy liczony jest od daty przekroczenia limitu transferu i Kamelot s.c. wystawi fakturę proforma tytułem utrzymania usługi w tym okresie. Zastosowanie mają w szczególności pkt. IV.3, IV.4, IV.5.
5. Klient zobowiązany jest do dokonania wpłaty za kolejny okres abonamentowy najpóźniej 7 dni przed wygaśnięciem poprzedniego okresu abonamentowego usługi.
6. Klient dokonując wpłaty tytułem utrzymania usługi na kolejny okres abonamentowy, zaś w przypadku dokonania wpłaty przez osobę trzecią przystępując do korzystania z usługi, oświadcza, że zapoznał się i akceptuje warunki aktualnego Regulaminu, cennika i specyfikacji usługi, dostępnych na stronach WWW Kamelot s.c. i tym samym zawierana jest umowa o świadczenie usługi w kolejnym okresie abonamentowym. Zatwierdzone warunki są jedynymi obowiązującymi warunkami, na jakich Kamelot s.c. świadczy usługę.
7. Po odnotowaniu wpłaty na koncie Kamelot s.c., tytułem utrzymania usługi na kolejny okres abonamentowy, okres świadczenia usługi zostanie przedłużony o kolejny okres abonamentowy, liczony od daty zakończenia poprzedniego okresu abonamentowego. Faktura VAT zostanie wystawiona w terminie do 7 dni od daty odnotowania wpłaty na koncie Kamelot s.c.
8. Brak wpłaty na koncie Kamelot s.c. tytułem utrzymania usługi ?Strona WWW" na kolejny okres abonamentowy do ostatniego dnia okresu abonamentowego usługi oznaczać będzie zablokowanie dostępu do usługi począwszy od następnego dnia po zakończeniu okresu abonamentowego. Klient wyraża zgodę na przechowanie danych przez okres kolejnych 14 dni.
9. Jeżeli w terminie 14 dni od daty zakończenia poprzedniego okresu abonamentowego Kamelot s.c. odnotuje wpłatę na koncie tytułem utrzymania usługi na kolejny okres abonamentowy, dostęp do usługi zostanie odblokowany, a czas utrzymania usługi przedłużony o kolejny okres abonamentowy liczony od daty zakończenia poprzedniego okresu.
10. Brak wpłaty na koncie Kamelot s.c. tytułem utrzymania usługi ?Strona WWW" na kolejny okres abonamentowy do 14 dnia po zakończeniu poprzedniego okresu abonamentowego oznaczać będzie rozwiązanie umowy z Kamelot s.c. oraz usunięcie usługi ?Strona WWW" z danymi zamieszczonymi w systemie informatycznym udostępnionym w ramach usługi ?Strona WWW".
VI. Płatności
1. Opłata za usługę ?Strona WWW" ustalana jest według cennika znajdującego się na stronach WWW Kamelot s.c., obowiązującego w dniu zamówienia usługi lub w dniu rozpoczęcia kolejnego okresu abonamentowego usługi. Opłata abonamentowa jest niepodzielna.
2. Płatność za usługę ?Strona WWW" rozliczana jest w okresie abonamentowym zgodnym z okresem abonamentowym serwera, do którego usługa ?Strona WWW" została zamówiona.
3. Jeżeli Klient dokona zamówienia usługi 21 dnia przed wygaśnięciem usługi serwera, do którego została zamówiona usługa "Strona WWW" lub później, wówczas Kamelot s.c. wystawi Klientowi fakturę proforma na nowy kolejny okres abonamentowy. Okres pozostały do końca bieżącego okresu abonamentowego serwera zostanie zaliczony jako okres testowy usługi "Strona WWW".
4. Jeżeli Klient dokona zamówienia usługi ?Strona WWW" w trakcie trwania okresu abonamentowego serwera, wówczas opłata za usługę ?Strona WWW" jest naliczana proporcjonalnie do liczby dni pozostałych do zakończenia bieżącego okresu abonamentowego serwera, do którego usługa ?Strona WWW" została zamówiona.
5. Kamelot s.c. zastrzega sobie prawo do zmiany cen usługi. Nowe ceny zostają podane w zaktualizowanym cenniku dostępnym na stronach WWW Kamelot s.c. i obowiązują od dnia wprowadzenia zmiany. Zmiana ceny usługi Strony WWW w trakcie trwania bieżącego abonamentu nie pociąga za sobą dodatkowych kosztów dla Klienta do końca opłaconego okresu abonamentowego usługi.
6. Klient zobowiązany jest do dokonania wpłaty tytułem opłacenia usługi na wskazany przez Kamelot s.c. rachunek bankowy Klienta (przeznaczony do rozliczeń z danym Klientem) lub gotówką w siedzibie Biura Obsługi Klienta Kamelot s.c.
7. W przypadku dokonywania wpłaty przez osoby trzecie, na wskazany przez Kamelot s.c. rachunek bankowy Klienta, opłata zostanie zaliczona na poczet usługi pod warunkiem wskazania jednoznacznego identyfikatora usługi lub numeru opłacanej faktury. W takim przypadku Klient potwierdza wolę zawarcia umowy, wyrażoną za pośrednictwem osoby trzeciej, która dokonała wpłaty, poprzez korzystanie z usługi.
8. Faktura VAT tytułem utrzymania usługi wystawiana jest na dane Klienta podane w Panelu Klienta Kamelot s.c.
9. W przypadku dokonywania płatności za usługi w Kamelot s.c. koszty bankowe Zleceniodawcy i Beneficjenta (Kamelot s.c.) pokrywa Zleceniodawca.
10. Zwroty wpłat będą przekazywane na numer rachunku bankowego Klienta w Polsce lub gotówką w siedzibie Biura Obsługi Klienta Kamelot s.c.
VII. Postanowienia reklamacyjne
1. Reklamacja Klienta w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem usług winna zostać przesłana Kamelot s.c. w formie pisemnej na adres korespondencyjny Kamelot s.c. i określać:
1. dane Klienta umożliwiające kontakt z nim oraz identyfikację jako Klienta Kamelot s.c.,
2. rodzaj usługi, której dotyczy,
3. zarzuty Klienta,
4. okoliczności uzasadniające reklamację,
5. ewentualny żądany sposób usunięcia zarzucanego naruszenia.
2. Kamelot s.c. obowiązany jest udzielić pisemnej odpowiedzi na reklamację, w terminie 7 dni od daty jej otrzymania, wskazując, czy uznaje reklamację oraz w jaki sposób zamierza ją załatwić lub informując o braku podstaw do uznania reklamacji wraz z uzasadnieniem swojego stanowiska. W przypadku konieczności wyjaśnienia dodatkowych okoliczności związanych z usługami świadczonymi na rzecz Kamelot s.c. przez podmioty, za które Kamelot s.c. nie ponosi odpowiedzialności, Kamelot s.c. przesyła w terminie 7 dni informację o potrzebie wyjaśnienia tych okoliczności.
8. Postanowienia końcowe
1. Jakiekolwiek działania Klienta mające na celu destabilizację systemu informatycznego udostępnionego w ramach usługi ?Strona WWW" są zabronione. Usługa ?Strona WWW" Klienta, którego działania mogą destabilizować może zostać usunięta wraz ze wszystkimi danymi zamieszczonymi w systemie informatycznym.
2. Do umowy pomiędzy Klientem a Kamelot s.c. zastosowanie ma prawo polskie. Strony zobowiązane są do przestrzegania aktualnie obowiązującego w Polsce prawa.
3. Wszelkie spory mogące wyniknąć z umowy pomiędzy Klientem a Kamelot s.c., którym nie uda się zapobiec w drodze postępowania reklamacyjnego, rozstrzygane będą przez sąd powszechny, właściwy dla siedziby Kamelot s.c., z tym, że w przypadku sporów z Klientami będącymi konsumentami, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla miejsca zamieszkania (siedziby) strony pozwanej.
4. Kamelot s.c. zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy w przypadku złamania przez Klienta postanowień umowy.
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują zapisy Regulaminu świadczenia usługi serwera w Kamelot s.c.
6. Regulamin obowiązuje od dnia 25.08.2008 r.
I. Postanowienia ogólne
1. Regulamin oznacza Regulamin świadczenia usługi ?Strona WWW" w Kamelot s.c.
2. Usługodawcą jest Piotr Nowak, zam. Zabawa 118, 32-020 Wieliczka, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Kamelot s.c. na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Burmistrza Miasta i Gminy Wieliczka pod numerem 5054/97, pod adresem: Zabawa 118, 32-020 Wieliczka ? zwany w dalszym ciągu regulaminu ?Kamelot s.c.".
3. Klientem w rozumieniu Regulaminu jest podmiot zlecający Kamelot s.c. świadczenie usługi ?Strona WWW" poprzez wypełnienie elektronicznego formularza zamówienia dostępnego z Panelu Klienta Kamelot s.c.
4. Konsument to osoba fizyczna zawierająca umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. ?Strona WWW" to usługa, polegająca na udostępnieniu Klientowi do korzystania systemu informatycznego wraz z projektem graficznym strony WWW, pozwalająca na prezentację danych w Internecie za pomocą stron internetowych.
6. Usługa ?Strona WWW" jest usługą dodatkową do usługi serwera w Kamelot s.c.
7. Do korzystania z usługi ?Strona WWW" niezbędne jest posiadanie podłączonego do Internetu komputera, wyposażonego w przeglądarkę internetową (Microsoft Internet Explorer 6.0 lub równorzędną).
8. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy pomiędzy Klientem a Kamelot s.c. o świadczenie usługi ?Strona WWW" na warunkach wskazanych w Regulaminie na czas trwania okresu abonamentowego serwera, do którego usługa ?Strona WWW" została zamówiona.
9. Zawierając umowę na podstawie zapisów Regulaminu (tj. w zależności od okoliczności: zamawiając usługę, dokonując wpłaty lub przystępując do korzystania z usługi opłaconej za pośrednictwem osoby trzeciej) Klient oświadcza, iż zapoznał się i akceptuje w całości Regulamin.
10. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w terminie 10 dni od daty jej zawarcia, poprzez złożenie stosownego oświadczenia.
11. Akceptując Regulamin Klient wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowej dotyczącej produktów i usług Kamelot s.c.
12. Kamelot s.c. zastrzega sobie prawo zmian Regulaminu. Zmiany te obowiązują od chwili udostępnienia nowej wersji Regulaminu na stronach WWW Kamelot s.c. W przypadku zmiany Regulaminu świadczenia usługi serwera, Klient będący konsumentem ma prawo do wniesienia sprzeciwu w terminie 14 dni od chwili opublikowania nowej wersji Regulaminu na stronach WWW Kamelot s.c., na zasadach określonych w pkt.VII.1 ? VII.2. W przypadku wniesienia sprzeciwu, Kamelot s.c. ma prawo do:
1. potraktowania sprzeciwu jako oferty wcześniejszego rozwiązania umowy i przyjęcia jej za zwrotem opłat proporcjonalnie do niewykorzystanych świadczeń,
2. odrzucenia oferty i utrzymania usługi serwera na dotychczas obowiązujących zasadach do końca bieżącego okresu abonamentowego usługi.
13. ?Okres abonamentowy" dla usługi ?Strona WWW" równoznaczny jest z okresem abonamentowym serwera, do którego został on zakupiony.
II. Ochrona danych osobowych
1. Informacja na temat ochrony danych osobowych: obowiązku ich podawania, zasad przetwarzania oraz udostępniania znajduje się w Regulaminie Panelu Klienta Kamelot s.c.
III. Prawa autorskie i prawa pokrewne
1. Kamelot s.c. oświadcza, że:
1. majątkowe prawa autorskie do projektu graficznego wykorzystywanego w usłudze ?Strona WWW" stanowią jego wyłączną własność i nie są w żaden sposób ograniczone,
2. na dzień zawarcia umowy Kamelot s.c. nie znane są żadne wady prawne oferowanego utworu.
2. Z chwilą uruchomienia usługi ?Strona WWW' Kamelot s.c. udziela Klientowi czasowej, nie wyłącznej licencji na korzystanie z usługi ?Strona WWW".
3. Udzielona licencja upoważnia Klienta do:
1. korzystania z usługi ?Strona WWW" w sposób opisany w niniejszym regulaminie,
2. wprowadzania dowolnych zmian przewidzianych przez system informatyczny udostępniony Klientowi w ramach usługi ?Strona WWW" z poszanowaniem obowiązującego prawa autorskiego.
4. Udzielona licencja nie upoważnia Klienta w szczególności do:
1. oferowania usługi ?Strona WWW" oraz projektu graficznego wykorzystywanego w usłudze ?Strona WWW" do dalszej odsprzedaży,
2. kopiowania, modyfikacji systemu informatycznego udostępnionego w ramach usługi ?Strona WWW",
3. kopiowania projektu graficznego wykorzystywanego w usłudze ?Strona WWW" do dalszej odsprzedaży,
4. wykorzystania usługi ?Strona WWW" w większej niż jednej kopii równocześnie,
5. wykorzystania elementów usługi ?Strona WWW" na potrzeby zewnętrznych serwisów WWW, aplikacji, opracowań, itd.,
6. przekazywania praw i obowiązków wynikających z zawartej umowy stronom trzecim bez zgody Kamelot s.c.
5. W przypadku, gdyby oferowana usługa ?Strona WWW" obciążona była wadą prawną, o której nie było wiadomo stronom umowy w momencie zawarcia umowy, Kamelot s.c. ma prawo do rozwiązania umowy ze zwrotem całości wniesionych przez Klienta na rzecz Kamelot s.c. opłat za usługę ?Strona WWW".
6. W przypadku opisanym w pkt III.5 całkowita odpowiedzialność Kamelot s.c. wobec Klienta nie może przekroczyć wniesionej przez Klienta na rzecz Kamelot s.c. opłaty. Ograniczenie to nie ma zastosowania w przypadku Klienta będącego konsumentem.
IV. Zamawianie usługi Strony WWW
1. Kamelot s.c. zobowiązuje się do aktywowania usługi ?Strona WWW" na wskazanym przez Klienta serwerze zamówionym w Kamelot s.c. w elektronicznym wniosku zamówienia usługi oraz do wystawienia faktury proforma tytułem utrzymania usługi.
2. Usługa ?Strona WWW" aktywowana jest na 14 dniowy okres próbny liczony od daty zamówienia usługi.
3. Jeżeli w czasie 14 dniowego okresu próbnego Kamelot s.c. uzyska wpłatę tytułem utrzymania usługi ?Strona WWW", czas świadczenia usługi zostanie przedłużony do końca okresu abonamentowego wskazanego w elektronicznym wniosku zamówienia, z zastrzeżeniem określonym w pkt. V.2. Faktura VAT zostanie wystawiona oraz wysłana pocztą do Klienta do 7 dni od odnotowania wpłaty na koncie Usługodawcy.
4. Brak wpłaty na koncie Usługodawcy za usługę w ciągu 14 dni od daty zamówienia usługi powoduje zablokowanie dostępu do usługi 15 dnia od daty zamówienia na kolejnych 7 dni. Jeżeli w tym czasie Kamelot s.c. odnotuje wpłatę na koncie tytułem utrzymania usługi, dostęp do usługi zostanie odblokowany, a abonament przedłużony na okres abonamentowy wskazany w elektronicznym wniosku zamówienia, liczony od daty zamówienia usługi ?Strona WWW", z zastrzeżeniem określonym w pkt. V.4.
5. Usługa ?Strona WWW" nieopłacona w ciągu 21 dni od daty zamówienia zostanie usunięta wraz ze wszystkimi danymi zamieszczonymi w systemie informatycznym, udostępnionym w ramach usługi ?Strona WWW". Zamówienie zostanie anulowane, o czym Kamelot s.c. poinformuje Klienta za pomocą poczty elektronicznej e-mail. Anulowanie zamówienia jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy.
V. Przedłużanie okresu świadczenia usługi Strony WWW
1. Na 21 dni przed końcem bieżącego okresu abonamentowego Kamelot s.c. poinformuje Klienta za pomocą poczty elektronicznej o upływie okresu abonamentowego oraz o wysokości opłat za przedłużenie abonamentu na kolejny okres oraz prześle fakturę proforma tytułem utrzymania usługi na kolejny okres abonamentowy.
2. Przedłużenie usługi "Strona WWW" jest możliwe tylko w przypadku przedłużenia usługi serwera, do którego usługa "Strona WWW" została zakupiona.
3. Klient dokonuje przedłużenia okresu abonamentowego poprzez dokonanie wpłaty na rachunek bankowy wskazany przez Kamelot s.c., na podstawie przesłanej faktury proforma, tytułem utrzymania usługi, na kolejny okres abonamentowy.
4. W przypadku przekroczenia limitu transferu serwera, o którym mowa w Regulaminie świadczenia usługi serwera w Kamelot s.c., do którego została zakupiona usługa ?Strona WWW", okres abonamentowy usługi ?Strona WWW" zostaje skrócony do daty przekroczenia limitu transferu. Usługa ?Strona WWW" aktywowana jest na 14 dniowy okres próbny liczony od daty przekroczenia limitu transferu, a okres trwania umowy przedłużony zostaje o okres 14 dni od daty przekroczenia limitu transferu. Kolejny okres abonamentowy liczony jest od daty przekroczenia limitu transferu i Kamelot s.c. wystawi fakturę proforma tytułem utrzymania usługi w tym okresie. Zastosowanie mają w szczególności pkt. IV.3, IV.4, IV.5.
5. Klient zobowiązany jest do dokonania wpłaty za kolejny okres abonamentowy najpóźniej 7 dni przed wygaśnięciem poprzedniego okresu abonamentowego usługi.
6. Klient dokonując wpłaty tytułem utrzymania usługi na kolejny okres abonamentowy, zaś w przypadku dokonania wpłaty przez osobę trzecią przystępując do korzystania z usługi, oświadcza, że zapoznał się i akceptuje warunki aktualnego Regulaminu, cennika i specyfikacji usługi, dostępnych na stronach WWW Kamelot s.c. i tym samym zawierana jest umowa o świadczenie usługi w kolejnym okresie abonamentowym. Zatwierdzone warunki są jedynymi obowiązującymi warunkami, na jakich Kamelot s.c. świadczy usługę.
7. Po odnotowaniu wpłaty na koncie Kamelot s.c., tytułem utrzymania usługi na kolejny okres abonamentowy, okres świadczenia usługi zostanie przedłużony o kolejny okres abonamentowy, liczony od daty zakończenia poprzedniego okresu abonamentowego. Faktura VAT zostanie wystawiona w terminie do 7 dni od daty odnotowania wpłaty na koncie Kamelot s.c.
8. Brak wpłaty na koncie Kamelot s.c. tytułem utrzymania usługi ?Strona WWW" na kolejny okres abonamentowy do ostatniego dnia okresu abonamentowego usługi oznaczać będzie zablokowanie dostępu do usługi począwszy od następnego dnia po zakończeniu okresu abonamentowego. Klient wyraża zgodę na przechowanie danych przez okres kolejnych 14 dni.
9. Jeżeli w terminie 14 dni od daty zakończenia poprzedniego okresu abonamentowego Kamelot s.c. odnotuje wpłatę na koncie tytułem utrzymania usługi na kolejny okres abonamentowy, dostęp do usługi zostanie odblokowany, a czas utrzymania usługi przedłużony o kolejny okres abonamentowy liczony od daty zakończenia poprzedniego okresu.
10. Brak wpłaty na koncie Kamelot s.c. tytułem utrzymania usługi ?Strona WWW" na kolejny okres abonamentowy do 14 dnia po zakończeniu poprzedniego okresu abonamentowego oznaczać będzie rozwiązanie umowy z Kamelot s.c. oraz usunięcie usługi ?Strona WWW" z danymi zamieszczonymi w systemie informatycznym udostępnionym w ramach usługi ?Strona WWW".
VI. Płatności
1. Opłata za usługę ?Strona WWW" ustalana jest według cennika znajdującego się na stronach WWW Kamelot s.c., obowiązującego w dniu zamówienia usługi lub w dniu rozpoczęcia kolejnego okresu abonamentowego usługi. Opłata abonamentowa jest niepodzielna.
2. Płatność za usługę ?Strona WWW" rozliczana jest w okresie abonamentowym zgodnym z okresem abonamentowym serwera, do którego usługa ?Strona WWW" została zamówiona.
3. Jeżeli Klient dokona zamówienia usługi 21 dnia przed wygaśnięciem usługi serwera, do którego została zamówiona usługa "Strona WWW" lub później, wówczas Kamelot s.c. wystawi Klientowi fakturę proforma na nowy kolejny okres abonamentowy. Okres pozostały do końca bieżącego okresu abonamentowego serwera zostanie zaliczony jako okres testowy usługi "Strona WWW".
4. Jeżeli Klient dokona zamówienia usługi ?Strona WWW" w trakcie trwania okresu abonamentowego serwera, wówczas opłata za usługę ?Strona WWW" jest naliczana proporcjonalnie do liczby dni pozostałych do zakończenia bieżącego okresu abonamentowego serwera, do którego usługa ?Strona WWW" została zamówiona.
5. Kamelot s.c. zastrzega sobie prawo do zmiany cen usługi. Nowe ceny zostają podane w zaktualizowanym cenniku dostępnym na stronach WWW Kamelot s.c. i obowiązują od dnia wprowadzenia zmiany. Zmiana ceny usługi Strony WWW w trakcie trwania bieżącego abonamentu nie pociąga za sobą dodatkowych kosztów dla Klienta do końca opłaconego okresu abonamentowego usługi.
6. Klient zobowiązany jest do dokonania wpłaty tytułem opłacenia usługi na wskazany przez Kamelot s.c. rachunek bankowy Klienta (przeznaczony do rozliczeń z danym Klientem) lub gotówką w siedzibie Biura Obsługi Klienta Kamelot s.c.
7. W przypadku dokonywania wpłaty przez osoby trzecie, na wskazany przez Kamelot s.c. rachunek bankowy Klienta, opłata zostanie zaliczona na poczet usługi pod warunkiem wskazania jednoznacznego identyfikatora usługi lub numeru opłacanej faktury. W takim przypadku Klient potwierdza wolę zawarcia umowy, wyrażoną za pośrednictwem osoby trzeciej, która dokonała wpłaty, poprzez korzystanie z usługi.
8. Faktura VAT tytułem utrzymania usługi wystawiana jest na dane Klienta podane w Panelu Klienta Kamelot s.c.
9. W przypadku dokonywania płatności za usługi w Kamelot s.c. koszty bankowe Zleceniodawcy i Beneficjenta (Kamelot s.c.) pokrywa Zleceniodawca.
10. Zwroty wpłat będą przekazywane na numer rachunku bankowego Klienta w Polsce lub gotówką w siedzibie Biura Obsługi Klienta Kamelot s.c.
VII. Postanowienia reklamacyjne
1. Reklamacja Klienta w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem usług winna zostać przesłana Kamelot s.c. w formie pisemnej na adres korespondencyjny Kamelot s.c. i określać:
1. dane Klienta umożliwiające kontakt z nim oraz identyfikację jako Klienta Kamelot s.c.,
2. rodzaj usługi, której dotyczy,
3. zarzuty Klienta,
4. okoliczności uzasadniające reklamację,
5. ewentualny żądany sposób usunięcia zarzucanego naruszenia.
2. Kamelot s.c. obowiązany jest udzielić pisemnej odpowiedzi na reklamację, w terminie 7 dni od daty jej otrzymania, wskazując, czy uznaje reklamację oraz w jaki sposób zamierza ją załatwić lub informując o braku podstaw do uznania reklamacji wraz z uzasadnieniem swojego stanowiska. W przypadku konieczności wyjaśnienia dodatkowych okoliczności związanych z usługami świadczonymi na rzecz Kamelot s.c. przez podmioty, za które Kamelot s.c. nie ponosi odpowiedzialności, Kamelot s.c. przesyła w terminie 7 dni informację o potrzebie wyjaśnienia tych okoliczności.
8. Postanowienia końcowe
1. Jakiekolwiek działania Klienta mające na celu destabilizację systemu informatycznego udostępnionego w ramach usługi ?Strona WWW" są zabronione. Usługa ?Strona WWW" Klienta, którego działania mogą destabilizować może zostać usunięta wraz ze wszystkimi danymi zamieszczonymi w systemie informatycznym.
2. Do umowy pomiędzy Klientem a Kamelot s.c. zastosowanie ma prawo polskie. Strony zobowiązane są do przestrzegania aktualnie obowiązującego w Polsce prawa.
3. Wszelkie spory mogące wyniknąć z umowy pomiędzy Klientem a Kamelot s.c., którym nie uda się zapobiec w drodze postępowania reklamacyjnego, rozstrzygane będą przez sąd powszechny, właściwy dla siedziby Kamelot s.c., z tym, że w przypadku sporów z Klientami będącymi konsumentami, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla miejsca zamieszkania (siedziby) strony pozwanej.
4. Kamelot s.c. zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy w przypadku złamania przez Klienta postanowień umowy.
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują zapisy Regulaminu świadczenia usługi serwera w Kamelot s.c.
6. Regulamin obowiązuje od dnia 25.08.2008 r.